Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di gestione e consegna degli ordini effettuati su LORVELLI.
AREA DI CONSEGNA
LORVELLI effettua attualmente consegne in tutta Italia.
SPEDIZIONE GRATUITA
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini consegnati in Italia.
Non viene applicato alcun costo aggiuntivo di spedizione al momento dell’ordine, salvo eventuali condizioni particolari chiaramente indicate prima dell’acquisto.
GESTIONE E PREPARAZIONE DELL’ORDINE
Dopo la conferma dell’ordine, questo viene verificato, preparato e affidato al servizio di consegna.
La gestione dell’ordine richiede generalmente 24–48 ore.
Gli ordini effettuati durante fine settimana, giorni festivi o periodi di elevata richiesta potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.
TEMPI DI CONSEGNA
Una volta affidato l’ordine al servizio di consegna, la consegna è prevista generalmente entro 24–48 ore lavorative.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data o un’ora specifica.
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non direttamente controllabili da LORVELLI, ad esempio festività, elevati volumi di spedizione, problemi logistici, condizioni meteorologiche o altre circostanze eccezionali.
PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
È possibile scegliere il pagamento in contrassegno, ove disponibile durante il checkout.
Il pagamento in contrassegno non comporta costi aggiuntivi per il cliente.
Al momento della consegna, il cliente dovrà effettuare il pagamento secondo le modalità accettate dal servizio di consegna.
PAGAMENTO CON CARTA
Gli ordini possono essere pagati anche mediante i metodi di pagamento elettronico disponibili al momento del checkout.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di consegna e dei propri recapiti.
È importante fornire un numero di telefono e un indirizzo corretti affinché il servizio di consegna possa gestire correttamente la spedizione.
In caso di errore nell’indirizzo o nei dati forniti, invitiamo il cliente a contattarci il prima possibile all’indirizzo contact@lorvelli.it.
TENTATIVI DI CONSEGNA
In caso di assenza del destinatario o impossibilità di effettuare la consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o fornire ulteriori istruzioni secondo le proprie procedure operative.
ORDINE DANNEGGIATO O PROBLEMI ALLA CONSEGNA
Se il pacco o il prodotto risulta danneggiato, oppure se viene riscontrato un problema relativo all’ordine ricevuto, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente.
Per permetterci di verificare rapidamente il problema, potranno essere richiesti il numero dell’ordine e fotografie del pacco e/o del prodotto ricevuto.
CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna:
LORVELLI
Email: contact@lorvelli.it
Telefono: +39 344 441 9972